Monatliche Betreuung
Wir vereinbaren, welche Wartung und Aktualisierungen wir laufend übernehmen. Leistungsumfang, Vergütung und Vertragsbedingungen werden vor Beginn schriftlich festgelegt.
Betreuung · Persönlich mit Martin
Sie schicken die Änderung.
Wir kümmern uns darum.
Ihr Angebot verändert sich. Ihre Webseite soll mitkommen. Martin übernimmt die vereinbarten Aktualisierungen und die technische Betreuung.
Zwei Möglichkeiten
Regelmäßig betreut.
Oder nach Bedarf.
Einzeln beauftragte Änderungen
Sie melden sich mit Ihrem Anliegen. Wir klären Umfang, Kosten und Termin und setzen die beauftragte Änderung um. Dafür ist kein laufender Vertrag erforderlich.
Der Leistungsrahmen
Aktuell im Inhalt.
Betreut in der Technik.
Inhalte und einfache Erweiterungen
Texte, Bilder, Kontaktdaten oder Öffnungszeiten ändern und vorhandene Seiten sinnvoll ergänzen. Wir klären, welche Unterlagen und Freigaben dafür nötig sind.
Technische Betreuung und Hosting
Wartung, Aktualisierungen, Sicherungen und technische Kontrollen richten sich nach dem eingesetzten System und dem vereinbarten Auftrag. Hostingbetreuung und Zuständigkeiten werden ausdrücklich festgelegt.
Abstimmung mit weiteren Dienstleistern
Auf Wunsch übernimmt Martin die vereinbarte technische Abstimmung. Leistungen und Kosten anderer Anbieter gehören nur dann zum Auftrag, wenn dies ausdrücklich vereinbart ist.
Zusätzliche Projektarbeit
Eine komplett neue Seite, ein Shop oder umfangreichere Entwicklung wird gesondert geplant und angeboten. Solche Arbeiten sind nicht automatisch Teil der laufenden Betreuung.
Antwort und Umsetzung
Sie wissen,
wann es weitergeht.
Umsetzung
Änderungen bestehender Inhalte und einfache Erweiterungen: innerhalb von ein bis zwei Tagen, gezählt von Montag bis Samstag, oder zu einem vereinbarten Termin. Benötigte Inhalte und Freigaben stimmen wir dabei mit Ihnen ab.
Für eine komplett neue Seite oder umfangreichere Entwicklung vereinbaren wir einen eigenen Zeitrahmen.
Persönliche Rückmeldung per E-Mail
Geht Ihre E-Mail zwischen 6 und 18 Uhr ein, antworten wir persönlich innerhalb von sechs Stunden. Außerhalb dieses Zeitfensters erhalten Sie innerhalb von zwölf Stunden eine persönliche Rückmeldung.
Diese Zusage betrifft die erste persönliche Antwort, nicht die Fertigstellung. Eine automatische Empfangsbestätigung ersetzt sie nicht. Alle Uhrzeiten gelten für Europe/Berlin.
Direkter Kontakt & TelefonzeitenDer nächste Schritt gehört Ihnen.
Bereit für einen
starken Auftritt?
Erzählen Sie uns von Ihrer Idee. Wir hören zu.
Lassen Sie uns sprechen